В производството на напитки, способността на интелигентните етикети да осигуряват проследимост ги е превърнала в популярно решение за опаковане на напитки. Някои експерти посочват, че изследванията показват, че потребителите са склонни да харчат повече за продукти, които етикетират произхода на съставките.
Доклад на Mordor Intelligence, озаглавен „Пазар на интелигентни етикети – растеж, тенденции, въздействие на COVID-19 и прогноза (2023-2028 г.)“, отбелязва нарастващия интерес на платформите за електронна търговия към безопасни и проследими храни. Докладът цитира проучване на IBM, което установява, че 71% от потребителите са готови да „платят допълнителна средна премия от 37% за компании, които предлагат пълна прозрачност и проследимост“.
Освен това, в доклада се посочва, чеRFID (радиочестотна идентификация)интелигентни етикетиса способни да издържат на сурови климатични условия по време на транспортиране, съхранение и употреба.
QR кодовете на етикетите могат да предложат на производителите на напитки редица възможности. Експертите отбелязват, че тяхната лекота на използване и гъвкавост резонират с потребителите.
„В комбинация с Product Cloud, те могат да помогнат на производителите на напитки да проследяват, управляват и съхраняват всички събития, свързани с отделен продукт по време на неговия жизнен цикъл. Тази връзка от край до край може да помогне на марките да разкажат историята за произхода на своя продукт или историите за въздействието върху въглеродния отпечатък, като по този начин обогатят клиентското изживяване.“
Мерките за сигурност на продуктите за интелигентни етикети също повишават търсенето от производителите на напитки. Експертите смятат, че защитата на марката „е ключов двигател“, особено когато продуктът е потребителски.
„Фокусът върху удостоверяването на продуктите е пряко свързан с така необходимите предпазни мерки за цялостното благополучие на потребителите. Вграждането на NFC етикети зад етикетите открива възможности за безпроблемни взаимодействия. Това създава по-високо ниво на защита на марката и повишава лоялността на потребителите към нея.“ стойност през целия живот.
И когато всяка напитка има уникален цифров идентификатор, е по-лесно да се проследи дали даден продукт е изтеглен от пазара.
Разширената реалност (AR) и виртуалната реалност (VR) могат да се използват и с интелигентни етикети, което според експертите е „вълнуващо“ както за марките, така и за потребителите.
„В допълнение към възможностите за маркетинг и продажби, конвергенцията на тези технологии може да предостави интерактивна информация за продуктите, да помогне на клиентите да правят информиран избор, да помогне на марките да подобрят програмите си за лоялност и в крайна сметка да подобри задържането на клиенти. Сливането на интелигентни етикети и AR/VR в крайна сметка ще осигури по-богато клиентско изживяване и ще промени начина, по който възприемаме напитките.“
Според доклад на Mordor Intelligence, интелигентните етикети „играят жизненоважна роля в маркетинга и рекламата на потребителски продукти“. Mordor Intelligence отбелязва, че тези етикети могат да предоставят информация за продукта, а също така да анализират моделите на покупка на потребителите.
„Намаляването на разходите от производителите във веригата за доставки, за да се доближат до последните нива на ефективност, е ключов фактор, който увеличава търсенето и стимулира агресивното приемане на тези решения, като по този начин се постига предимство на първия ход в отделните индустрии за крайни потребители“, се казва в доклада.
Експертите посочват комуникацията в близко поле (NFC) като друга технология, която може да се използва заедно с интелигентни етикети. „Вземайки смартфоните като пример, NFC е първият избор за марките, които искат да позволят на потребителите да взаимодействат лично с техните продукти. Сега, когато почти всички смартфони поддържат тази технология, потребителите все по-често я използват за безконтактно плащане.“
Що се отнася до радиочестотната идентификация (RFID), експертите казват, че тъй като това е технология „един към много“, търговците на дребно и марките могат да я използват, за да „бързо заснемат стотици артикули за секунди“. Това подобрява видимостта на инвентара, който може да бъде дигитализиран и използван за оптимизиране на омниканалното пазаруване.
„Това може да помогне на марките и търговците на дребно да постигнат 99% точност на инвентара, да намалят труда, да сведат до минимум недостига на стоки и да увеличат продажбите“, обясниха експертите.
Гледайки напред към това, което предстоиRFID (радиочестотна идентификация)Технологията за интелигентни етикети на пазара на напитки, експертите отбелязаха, че технологията все по-често се използва „като средство за взаимодействие с потребителите преди продажба, технология за плащане с кликване и сътрудничество след продажба“. Следпродажбените услуги могат да включват коучинг, бъдещи награди или купони, програми за лоялност на клиентите и сертифицирана защита на марката.
Бъдещето наRFID (радиочестотна идентификация)Технологията за интелигентни етикети е вълнуваща и сега отваря вратата към безброй приложения. Пазарът на напитки се насочва към вълнуващо време, в което потребителите поставят устойчивостта на първо място и им предоставят продукти, най-подходящи за подкрепа на тези инициативи, осигурявайки кръгова икономика – което от своя страна ще ускори по-широкото приемане на технологии като NFC.
Време на публикуване: 02 юни 2023 г.
