Както индустрията на дребно е научила през последните три и повече години, поддържането на силна верига за доставки е рисковано. Търговците на дребно трябва да гарантират, че купувачите винаги могат да получат продуктите, които искат, където ги искат, или рискуват да загубят лоялност. Perry Ellis се справя с това предизвикателство с RFID технология, която ще помогне на търговците на дребно да управляват веригите си за доставки от ниво магазин чак до по-широко планиране на запасите.
Около 95% от продуктите на Perry Ellis са маркирани с RFID, преди да напуснат производствения обект. Усъвършенстваната RFID функционалност е внедрена в 40 магазина и търговецът на дребно я въвежда в световната верига. Поради малкия размер на пилотните магазини, технологията е заработила бързо. Съобщава се, че между 1500 и 3000 квадратни фута (приблизително 140 и 295 квадратни метра) инвентарът трябва да бъде внимателно сортиран между рецепцията и задната стая, като всеки магазин трябва да има ясна представа за наличността, за да се гарантира, че клиентите няма да бъдат разочаровани от липса на наличност.
Сандийп Багел, вицепрезидент по информационните системи в Perry Ellis, каза в интервю, че когато продаваме какъвто и да е продукт, вградената ни интеграция с платформата на магазина използва RFID системата, за да ни каже какво има в инвентара, така че да знае дали нещо липсва.
Освен това, използването на RFID ще помогне на Perry Ellis да разбере по-добре и по-детайлно кои продукти се продават в кои магазини. Да знаеш, че даден артикул е най-продаван на определено място, е едно, но да знаеш точните размери и цветове, които стимулират тези продажби, може да изведе продажбите на следващото ниво.
Багел каза, че ако се погледне само физическият инвентар, нямаме огромна разлика - по-малко от 2%, но ако се погледне размерът, има голяма разлика. Това означава, че пропускаме възможности в магазините, защото нямаме правилния мащаб и попълването на запасите се определя от обективното усещане на бизнеса за системата. Ако магазинът ни обърка оразмеряването по някаква причина, няма да можем да го поправим правилно и няма да се продава правилно. Както е планирано, след като целият хардуер и софтуер бъдат внедрени във всички 40 магазина, ще синхронизираме корпоративния си инвентар с това, което показва RFID, така че екипът по планиране да разполага с точни данни за инвентара, за да взема по-добри решения.
Наличие на елементи сRFID етикетисъщо така повишава ефективността на доставката по всяко време и осигурява на клиентите страхотно пазаруване по всяко време. Традиционен пример е свързването на RFID към мобилните телефони на служителите, което им позволява ефективно да намират правилния размер, цвят или друга опция, за да намалят времето за чакане на клиентите. RFID обаче може да се използва и за елиминиране на инциденти с триене, които могат да възникнат по време на потребителското преживяване, като например плащане на опашки.
Багел каза, че с традиционните методи може да се сканира само един баркод наведнъж, но след внедряване на RFID, ако някой купи 10 артикула, мога просто да размахам RFID четеца пред него и да сканирам всички артикули едновременно. Повишена производителност.
Въпреки че RFID технологията исторически е била критикувана за скъпоструващата си цена, Багел вярва, че с нарастващото ѝ разпространение, тя ще стане достъпна и ще се окаже необходимост. Правилното използване на RFID, както в магазините, така и по цялата верига на доставки, ще определи стандарта за очакванията на клиентите за години напред.
Цената на RFID намалява през последните години, което прави използването ѝ по-разумно за търговците на дребно, каза Багел. Големи търговци на дребно като Wal-Mart и Target използват RFID и изискват от доставчиците също да използват RFID етикети. С увеличаването на количеството, цената на използването на тези RFID етикети постепенно ще намалява. Това също означава, че за всеки друг търговец на дребно е много важно да знае точния инвентар и неговото местоположение. Вярвам, че с инвестициите в RFID потенциалът е неограничен.
Време на публикуване: 26 май 2023 г.
