Може ли RFID наистина да помогне за визуализацията на продукти?

Потребителите все повече очакват прозрачност на продуктите, което сега е съпроводено с възхода на екологичността при пазаруване, което прави устойчивото снабдяване от решаващо значение.

В епоха, в която потребителите все повече ценят прозрачността относно произхода на даден продукт, целия му производствен процес и дали е наличен в близкия магазин, търговците на дребно проучват нови и иновативни решения, за да отговорят на тези очаквания. Една технология, която има голям потенциал за постигане на тази цел, е радиочестотната идентификация (RFID). Веригите за доставки се сблъскаха с различни проблеми през последните години, от сериозни забавяния до недостиг на производствени материали, и търговците на дребно се нуждаят от решение, което им осигурява прозрачност за идентифициране и разрешаване на тези пречки. Като предоставят на служителите по-ясна видимост върху наличностите, поръчките и доставките, те могат да предоставят по-добро обслужване на клиентите и да подобрят тяхното преживяване в магазина.

As RFID технологияпродължава да се развива и да става все по-широко възприеман, търговците на дребно в множество индустрии започнаха да използват потенциала му, за да отговорят на очакванията на потребителите и да подобрят репутацията на своята марка.

Решаване на проблеми и подобряване на ефективността с RFID технология

Организации като търговски центрове често се сблъскват със сложни предизвикателства при управлението на веригата си за доставки, инвентара и оперативните процеси, като 57% посочват прекъсването на веригата за доставки като една от най-големите си пречки. RFID технологията позволява проследяване, наблюдение и събиране на данни в реално време, което позволява на бизнеса да получи ценна информация за жизнения цикъл на продуктите. През 2022 г. 95% от изпълнителните директори на търговски обекти заявяват, че планират да увеличат инвестициите в дигитални решения, за да подкрепят многоканалната търговия на дребно, да направят веригите за доставки по-ефективни и да помогнат за подобряване на клиентското изживяване.

Освен това, RFID подобрява ефективността на управлението на запасите, изпълнението на поръчките и процесите на доставка. С RFID етикети и четци, задачи, които преди отнемаха часове, сега могат да се изпълняват за минути. Оптимизираните операции спестяват време и намаляват оперативните разходи, като по този начин увеличават рентабилността и организационната устойчивост.

Защо потребителите се интересуват от видимостта на веригата за доставки?

Очакванията на клиентите, правата на потребителите и законодателните изисквания относно веригата за доставки се комбинират, за да създадат нарастваща нужда от подробна видимост на веригата за доставки, тъй като днешните потребители искат да знаят историята на продуктите, които купуват, къде и как са произведени, както и редица данни, като например дали работниците получават справедливо заплащане и отношение.

Спазването на регулаторните изисквания трябва да бъде приоритет за видимостта на веригата за доставки, така че сме свидетели на въвеждането на нови закони и разпоредби, които спомагат за подобряване на условията на труд, въздействието върху околната среда и качеството на продуктите. Въпреки че законовите изисквания често се възприемат като пречка за бизнеса, те могат също така да вдъхновят иновации и алтернативни начини на работа.

Вижда се, че в днешно време очакванията на потребителите са се променили и хората обръщат все повече внимание на прозрачността на продуктите. С възхода на екологията на пазаруването, търговците на дребно трябва не само да обръщат внимание на качеството и произхода на продуктите, но и да споделят разнообразна информация във веригата за доставки. Потребителите трябва да разберат историята зад продукта. Това може да се постигне чрез сигурно проследяване и визуализация на информацията. Без проследимост, устойчивите стоки са обречени да продължат да намаляват в бъдеще.

RFID радиочестотната идентификация може дори да помогне за идентифициране на течове и аномалии в опаковките, което помага за откриване на вратички във веригата за доставки и транспортната мрежа и променя осигуряването на качеството на стоките от ръчно попълване към постоянно наблюдение. Осигуряването на положително пазаруване в свят, който разчита на стандартизация на веригата за доставки, също така гарантира видимост на наличностите за търговците на дребно, тъй като RFID позволява достъп до нивата на наличностите на всички етапи от веригата за доставки.

Оптимизирайте проследимостта на веригата за доставки

Всички продукти могат да получат (защитена от фалшифициране) уникална продуктова идентичност, известна още като дигитален продуктов паспорт. Облачната платформа, базирана на стандарта EPCIS (Electronic Product Code Information Service), може да проследява произхода на всеки продукт и да проверява дали неговата идентичност е автентична.

Валидирането на данните във веригата за доставки е от решаващо значение за осигуряване на директна комуникация между стоките и клиентите. Разбира се, данните обикновено остават в затворено състояние на съхранение. Използвайки стандарти като EPCIS, проследяването на веригата за доставки може да бъде структурирано и оптимизирано, което позволява прозрачни данни да предоставят споделяеми доказателства за произхода на продуктите. Въпреки че търговците на дребно работят усилено за постигането на това, повишаването на ефективността на събирането и интегрирането на данни остава предизвикателство.

Това е въздействието на EPCIS като стандарт за създаване, споделяне и визуализиране на местоположенията на инвентара в рамките на верига за доставки или мрежа за създаване на стойност. След като бъде интегриран, той ще осигури общ език за събиране и споделяне на така наречената EPCIS информация чрез процеса на веригата за доставки, така че клиентите да разбират естеството на продукта, откъде идва, кой го произвежда и процесите във веригата му за доставки, както и производствените и транспортните процеси.

Подобряване на разпознаваемостта на марката и възприятието на клиентите

Положителното въздействие на RFID върху оперативната ефективност, устойчивите усилия и приложенията за данни неизбежно ще се отрази върху репутацията на марката на стоките за търговия на дребно. Потребителите предпочитат марки, които демонстрират прозрачност на веригата за доставки, ефективност и екологична отговорност, и активно купуват от марки, които възприемат този подход.

Чрез оптимизиране на процесите във веригата за доставки, задвижвани от RFID, организации като търговски центрове могат да изпълняват поръчки по-бързо, да намалят грешките и да осигурят по-добро обслужване на клиентите. Това повишава удовлетвореността на клиентите, създава лоялност към марката и води до положителна обратна връзка от уста на уста.

Технологията за радиочестотна идентификация (RFID) има революционния потенциал да даде възможност на бизнеса и потребителите, от оптимизиране на веригата за доставки до осигуряване на качество и устойчивост, като осигурява цялостна видимост, проверка на автентичността и подобрено взаимодействие с потребителите. Осъзнаването на потенциала на тази технология ще помогне за революционизиране на прозрачността на продуктите и ще стимулира по-дълбоките взаимодействия между бизнеса и потребителите.